Rujukan Laman

Buka Terma, Privasi dan Akses

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi, kuki dan perubahan akaun untuk anda di Malaysia.

Akses Di Wilayah DisokongPrivasi & KukiSemakan AkaunKemas Kini Terma

Semak Terma Undang-Undang Akaun

4dkedai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami tetapkan terma penggunaan, privasi dan akses mengikut undang-undang yang terpakai pada masa anda menggunakannya. Jika peraturan berbeza antara wilayah, akses boleh dihadkan atau dilonggarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sesetengah fungsi mungkin memerlukan semakan identiti tambahan sebelum akaun boleh digunakan sepenuhnya. Kami juga menyimpan

1
log masuk, perubahan profil, tetapan peranti dan rekod komunikasi untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian dan tempoh simpanan dalaman yang munasabah. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, manakala kami akan memproses pembetulan selepas pengesahan. Hanya pembekal yang membantu operasi, keselamatan atau pemprosesan permintaan akan menerima data yang perlu
2
sahaja, dan kami hadkan kegunaannya pada tujuan itu. Untuk konteks operasi, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dipaparkan apabila aliran itu disokong di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Buka Saluran Bantuan Undang-Undang

Jika anda mahu semak terma, hantar pembetulan atau tanya tentang simpanan data, kami ada beberapa laluan yang jelas.

KESELAMATAN DATA

Terokai Cara Kami Jaga Rekod

Kami urus data anda dengan prinsip minimum: hanya maklumat yang perlu untuk pembukaan akaun, semakan identiti, akses yang sah dan sokongan yang kami simpan.

Data Akaun

Kami simpan nama, emel, nombor hubungan dan rekod pengesahan secukupnya untuk mengurus akses, semakan identiti dan perubahan akaun. Kami tidak simpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan keselamatan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda. Jika anda menukar pelayar atau memadam kuki, sesetengah tetapan mungkin perlu diisi semula apabila anda kembali.

Keselamatan Log Masuk

Kami gunakan log keselamatan untuk melihat corak masuk yang luar biasa, percubaan akses yang tidak sepadan dan perubahan peranti. Jika ada tanda yang mencurigakan, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod komunikasi dan sejarah perubahan disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, semakan dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut ikut proses dalaman.

Salinan Rekod

Anda boleh minta salinan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel berdaftar atau borang sokongan. Sertakan butiran yang jelas supaya kami boleh sahkan identiti dan cari rekod yang betul.

Kemas Kini Butiran

Jika alamat, nombor hubungan atau pilihan komunikasi anda berubah, hantar permintaan dengan maklumat baharu yang tepat. Kami akan semak kesepadanan rekod sebelum mengemas kini, supaya data kekal teratur.

Semak Soalan Tentang Terma Akaun

Soalan di bawah ringkas tetapi cukup untuk membantu anda faham cara kami urus akses, data dan perubahan terma. Jika anda baca sebelum buka akaun, anda akan nampak apa yang kami simpan, bila akses boleh dihadkan dan bagaimana anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami tulis jawapan ini supaya anda boleh semak perkara penting tanpa melompat ke halaman lain.

Anda boleh mengakses apabila wilayah anda termasuk dalam kawasan yang disokong dan penggunaan dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Jika semakan lokasi atau identiti diperlukan, akses mungkin menunggu pengesahan terlebih dahulu.

Kami simpan butiran asas akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, sejarah perubahan dan mesej sokongan yang perlu. Kami hanya menyimpan perkara yang berkaitan dengan operasi, keselamatan dan tempoh simpanan dalaman.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau borang sokongan, sertakan butiran yang mahu dikemas kini dan bukti pengesahan jika diminta. Kami akan semak sebelum rekod dipindahkan sepenuhnya oleh pihak kami.

Ya, kami gunakan kuki untuk sesi log masuk, bahasa, pilihan paparan dan bantuan keselamatan. Anda boleh ubah pilihan pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, keselamatan, semakan pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahpaut mengikut proses dalaman yang sesuai.

Gunakan sembang, emel berdaftar atau borang jika anda mahu minta salinan, pembetulan atau penjelasan lanjut tentang terma. Pilih saluran yang paling sesuai dengan jenis permintaan supaya kami boleh sahkan lebih cepat.

Apabila terma dikemas kini, kami paparkan versi baharu pada halaman yang sama dan gunakan tarikh efektif yang jelas. Jika perubahan menyentuh akses atau data, kami sediakan notis tambahan melalui saluran sokongan.

Buka Terma, Privasi dan Akses

Buka Saluran Bantuan Undang-Undang

Terokai Cara Kami Jaga Rekod

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan

Salinan Rekod

Kemas Kini Butiran

Semak Soalan Tentang Terma Akaun

01 Bilakah saya boleh akses 4dkedai?

02 Data apa yang anda simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

04 Adakah anda gunakan kuki?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Siapa yang patut saya hubungi?

07 Bagaimana saya tahu terma berubah?

Halaman Berkaitan