Rujukan Laman

Buka Terma dan Syarat 4dkedai

Terma dan syarat 4dkedai menerangkan cara akaun dibuka, bagaimana semakan identiti dijalankan, dan bila akses anda boleh diteruskan di wilayah yang disokong.

Akaun jelasData terhadAkses wilayahSemakan bertulis

Semak Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai Skop Undang-Undang Akaun

4dkedai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan bagaimana terma kami berfungsi di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Ia meliputi pembukaan akaun, penggunaan dompet, pengesahan identiti, akses ke kandungan yang tersedia, dan cara kami menilai permintaan pembetulan atau bantahan. Jika undang-undang tempatan menetapkan syarat tambahan, syarat itu mengatasi teks umum

1
kami di bahagian yang berkaitan. Kami boleh menangguhkan akses sementara jika butiran tidak sepadan, dokumen belum lengkap, atau ada semakan keselamatan yang perlu disahkan. Untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, terma ini menerangkan bahawa pengesahan pembayaran, had pemprosesan dalaman, dan pemulangan dana
2
jika perlu dibuat mengikut status transaksi dan peraturan yang terpakai. Apabila anda menghantar pertanyaan bertulis, kami simpan jejaknya supaya anda boleh rujuk semula jika ada perubahan pada versi terma.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Semak Laluan Sokongan Terma

Jika anda mahu jelaskan klausa, semak notis perubahan, atau tanya sama ada tindakan tertentu mematuhi terma, kami sediakan tiga laluan hubungan yang mudah dicapai.

KAWALAN KENDALI

Tukar Kawalan Data dan Akaun

Kami urus terma ini bersama data, kuki, dan catatan akses supaya keputusan pada akaun anda boleh dijejak semula.

Data akaun

Kami gunakan data yang anda serahkan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses permintaan, dan menyelesaikan pertikaian terma. Hanya kakitangan yang perlu melihatnya akan mengakses rekod tersebut, dan akses dalaman direkodkan.

Kuki pelayaran

Kuki membantu kami ingat pilihan paparan, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami bahagian mana terma paling kerap dibaca. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami galakkan kata laluan unik, semakan peranti, dan keluar semula selepas selesai. Jika kami kesan aktiviti luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses demi melindungi akaun dan rekod terma anda.

Penyimpanan rekod

Rekod berkaitan terma, mesej sokongan, dan sejarah semakan disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu tamat, kami urus pemadaman atau penyamaran secara berperingkat.

Permintaan pindaan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan dalam akaun atau emel yang kami sediakan. Sertakan maklumat baharu dan bukti yang sesuai supaya kami boleh sahkan serta kemas kini catatan dengan tepat.

Hubungi kami

Untuk soalan tentang tafsiran terma, akses di wilayah yang disokong, atau had penggunaan akaun, hantar pertanyaan bertulis. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya, atau minta maklumat tambahan jika semakan lanjut diperlukan.

Baca Soalan Tentang Terma

Bahagian ini mengumpul jawapan ringkas tentang wilayah yang disokong, data, kuki, pembetulan, tempoh simpanan, dan cara menghubungi kami. Jika anda sedang menilai akaun atau mahu semak kesan sesuatu klausa, anda boleh baca setiap jawapan bersama terma lain supaya anda faham apa yang terpakai pada keadaan anda. Semua jawapan merujuk kepada penggunaan akaun dan rekod yang kami pegang.

Terma ini terpakai pada akaun dan penggunaan anda di wilayah yang disokong, serta mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Jika sesuatu bahagian bercanggah dengan peraturan setempat, kami ikut keperluan yang sah di wilayah tersebut.

Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan sebelum meneruskan. Kami boleh terangkan klausa yang berubah supaya anda faham kesannya pada akaun, akses, dan tanggungjawab anda.

Data anda digunakan untuk membuka dan menjaga akaun, menyemak identiti, memproses transaksi, mengurus pertikaian, dan mematuhi keperluan yang terpakai. Kami tidak gunakan maklumat melebihi tujuan yang diterangkan tanpa asas yang sesuai.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan, dan memudahkan semakan halaman yang anda buka. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun atau menetapkan semula pilihan paparan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, emel, atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan. Kami akan semak, mengesahkan identiti jika perlu, dan kemas kini rekod apabila layak.

Kami simpan rekod selama perlu untuk menyokong operasi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau sembunyikan maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur dalaman.

Buka Terma dan Syarat 4dkedai

Semak Laluan Sokongan Terma

Tukar Kawalan Data dan Akaun

Data akaun

Kuki pelayaran

Keselamatan log masuk

Penyimpanan rekod

Permintaan pindaan

Hubungi kami

Baca Soalan Tentang Terma

01 Di mana terma ini terpakai?

02 Apa terjadi jika saya tak setuju dengan perubahan?

03 Bagaimana data saya digunakan di bawah terma ini?

04 Mengapa kuki diperlukan pada laman ini?

05 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat akaun?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan